Litt informasjon om Ekonsultasjoner: Ekonsultasjon er et tilbud som gis av enkelte behandlere hos oss, men ikke alle. Det er din behandler som avgjør om spørsmålet egner seg for ekonsultasjon og vi forbeholder oss retten til å be deg sette opp en telefontime i stedet dersom vi mener det er mer formålstjenlig. Se tips nederst for hvordan du kan få en tidseffektiv ekonsultasjon.
Men først litt info om økonomi: Hver gang fastlegen håndterer en henvendelse fra deg – f.eks lager ny resept, tar en telefon til deg og svarer deg på medisinske spørsmål, kontakter andre instanser for deg, sender en henvisning når du ikke er på time, får de betalt for arbeidet fra Helfo. Vi som jobber privat får ikke noen slik refusjon og må derfor ta et lite gebyr for jobben dersom du tar kontakt.
Meldinger med faglige spørsmål via Helseboka.no, fornyelse av resept, henvisning, sykmelding, gjennomgang av bleieveiingsskjema og inkontinensskjema: kr. 350 for 5 min, 850 for 10 min, 1250 for 20 min, 1700 for 30 min
TIPS for å få en effektiv ekonsultasjon:
-Husk at du alltid kan sjekke dine resepter på Helsenorge.no på forhånd, så slipper du å bestille resept når du har mer igjen på den vi allerede har skrevet ut til deg. Hvis vi må logge oss inn i din journal for å sjekke og så oppdager at du har mer igjen på resepten, fornyer vi den uansett og tar betalt selv om du hadde et uttak igjen.
-Husk at vi har veldig mange pasienter og at din behandler mest sannsynlig ikke husker din historie og hva dere har blitt enige om. Det betyr at jo lengre tid som går mellom hver melding, har behandler hatt mange andre vurderinger i mellomtiden, slik at journalen din må gjennomgås på nytt. Dersom du har en kompleks sykehistorie og/eller mange spørsmål vil det vanligvis være mer tidseffektivt å sette opp en telefonkonsultasjon i stedet. Bare å ringe sentralbord for å bestille eller sende epost til post@mandalspesialistsenter.com og be oss ta kontakt.
-Dersom du presenterer problemstillingen din på en mest mulig ryddig måte slik at behandler ikke behøver å lese gjennom hele journalen, sparer vi masse tid og du sparer penger.
-Dersom du har spørsmål om legemidler: Husk å alltid oppgi mest mulig informasjon som navn på legemidlet og hvilken dose du bruker, evt. hvor lenge du har brukt den aktuelle dosen. Spørsmål om “den kremen jeg begynte på” eller “plasteret jeg tar” gir oss minimalt med informasjon, ettersom vi bruker mange forskjellige kremer og plaster og da fort ender opp med 10 minutters gjennomlesning av journal for så å gjette oss til hvilken krem du snakker om.
-Dersom du vil informere om blødninger, foretrekker vi å få opplysningene på så detaljert måte som mulig, f.eks slik:
-Blødning fra 2. januar, varighet 12 dager, deretter ny blødning fra 17. januar, varighet 3 dager (lett blødning, bare truseinnlegg). Så pause til 4. april, blødning i 23 dager. Det er alltid 1. blødningsdag og antall dager som er viktigst . Dersom du skal oppsummere sykluslengde, telles den fra første blødningsdag til neste første blødningsdag. Om du vil tilføye opplysning om smerter, anbefaler vi å gradere denne på en skala fra 0-10, f.eks skrive 5/10.
-Noen pasienter sender oss meldinger for å gi oss informasjon som de kanskje tenker hører hjemme i journal. Dersom det ikke står tydelig at dette er til orientering, vil vi fort kunne oppfatte at du forventer en tilbakemelding av oss og da vil vi også sende deg regning på ekonsultasjon. Skriv derfor gjerne i overskrift: Informasjon til journal eller lignende. Da vet vi at du ikke forventer at vi vurderer det som står der før du evt. kommer tilbake på time neste gang.
